Política de Privacidade.

i.Introdução.

Esta Política de Privacidade descreve como a R2 Soluções Empresariais ("R2", "nós") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais que você, visitante ou cliente, compartilha conosco ao usar o site www.solucoesr2.com.br ou ao contratar nossos serviços.

Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a chamada LGPD, e com as melhores práticas internacionais de proteção da privacidade.

Ao usar nosso site ou nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui. Se você não concorda, por favor, não use o site.

ii.Quem é o controlador.

R2 Soluções Empresariais
CNPJ: [a preencher]
Endereço: Rua Professor Fernando São Paulo, 238, Ponto Central, Feira de Santana, BA, CEP 44075-045
E-mail: r2@solucoesr2.com.br
Telefone: (75) 99111-7430

Encarregado de Dados (DPO): Ricardo Souza, sócio-fundador.

iii.Quais dados coletamos.

Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta política, em três contextos:

i. Dados que você nos fornece diretamente

Ao preencher formulários do site (contato, solicitação de diagnóstico, download de e-book, candidatura em trabalhe-conosco) ou ao se comunicar conosco por WhatsApp, e-mail ou telefone, você nos fornece:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Empresa em que trabalha e cargo
• Informações sobre setor, faturamento e regime tributário (para diagnóstico)
• Mensagens, dúvidas e contexto do interesse
• Currículo e dados profissionais (no caso de candidaturas)

ii. Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente alguns dados técnicos:

• Endereço IP (de forma anonimizada para estatísticas)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego
• Identificadores armazenados em cookies (ver Política de Cookies)

iii. Dados compartilhados durante prestação de serviço

Para clientes contratados, recebemos dados operacionais (fiscais, contábeis, financeiros, comerciais) necessários para a execução da consultoria. Esses dados são tratados sob acordo de confidencialidade (NDA) e usados exclusivamente para as finalidades contratadas.

iv.Como usamos os dados.

Usamos seus dados para as seguintes finalidades, todas baseadas em hipóteses legais previstas na LGPD:

• Responder a sua solicitação de contato ou diagnóstico
• Enviar materiais solicitados, como e-books e relatórios
• Apresentar propostas comerciais sob demanda
• Executar serviços contratados
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site, com base em estatísticas anonimizadas
• Avaliar candidaturas em processos de seleção

Não usamos seus dados para anúncios externos, vendas a terceiros ou perfilamento comercial.

v.Com quem compartilhamos.

Compartilhamos dados apenas com terceiros estritamente necessários para a operação:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, formulários, análise estatística), que operam sob contratos com cláusulas de proteção de dados
• Parceiros estratégicos (Tax Group, Dr. Fiscal e escritórios de advocacia tributária), apenas quando o serviço contratado envolver atuação conjunta e mediante acordo de confidencialidade
• Autoridades públicas, exclusivamente quando exigido por obrigação legal, ordem judicial ou regulamentação aplicável

Nunca vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros sem finalidade prevista nesta política.

vi.Por quanto tempo guardamos.

Os prazos de retenção variam conforme a finalidade:

Após esses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos, exceto quando houver obrigação legal de retenção mais longa.

vii.Segurança dos dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre essas medidas:

• Acesso restrito por autenticação e níveis de permissão
• Criptografia em trânsito (HTTPS no site)
• Backups regulares dos sistemas de armazenamento
• Acordos de confidencialidade com colaboradores e parceiros
• Política interna de segurança da informação

Apesar dessas medidas, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Se você suspeitar de qualquer violação envolvendo seus dados conosco, entre em contato imediatamente.

viii.Seus direitos.

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:

1. Confirmação de que tratamos seus dados
2. Acesso aos dados que mantemos sobre você
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
5. Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
6. Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
7. Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
9. Revogação do consentimento, a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para r2@solucoesr2.com.br com o assunto "LGPD - Solicitação de titular". Respondemos em até 15 dias úteis.

ix.Cookies.

Usamos cookies para fins essenciais de funcionamento do site e para gerar estatísticas anonimizadas de uso. Você pode aceitar ou recusar cookies não-essenciais através do banner exibido na primeira visita ao site.

Para detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.

x.Alterações nesta política.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em práticas internas, legislação aplicável ou tecnologia. A data da última atualização aparece no topo da página.

Alterações materiais serão comunicadas com destaque no site e, quando aplicável, por e-mail aos titulares afetados.

xi.Lei aplicável e foro.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Fica eleito o foro da Comarca de Feira de Santana, Estado da Bahia, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política, salvo eleição diversa por força de norma cogente.